Widerrufsrecht
Bei Boarage sind wir davon überzeugt, dass unsere Wildschweinborsten-Zahnbürste das einzige Borstenmaterial liefert, das vollständig frei von Mikroplastikpartikeln ist. Wir stehen hinter unserem Produkt — und empfehlen dir, es mindestens 14 Tage zu verwenden, bevor du eine Rückgabe in Betracht ziehst. Wenn du nach 14 Tagen und innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf nicht vollständig zufrieden bist, melde dich einfach bei uns unter support@boarage.de.
Stornierungsrichtlinie
Änderungen oder Stornierungen einer Bestellung müssen innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung vorgenommen werden. Nach diesem Zeitraum können wir deine Anfrage möglicherweise nicht mehr berücksichtigen, da die Bestellung bereits in die Bearbeitungsphase eingetreten ist. Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden erstatten wir den Betrag innerhalb von 7 Werktagen.
60 Tage Geld-zurück-Garantie
Wir sind überzeugt, dass Boarage einen spürbaren Unterschied macht — und wir laden dich ein, das selbst zu erleben. Nutze die Bürste mindestens 14 Tage, um die vollen Vorteile zu erfahren. Wenn du danach und innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf immer noch nicht zufrieden bist, kannst du die Artikel zurücksenden. Bitte beachte, dass Versandkosten, falls zutreffend, nicht erstattungsfähig sind.
Um eine Rückgabe einzuleiten, fülle das Formular auf unserer Kontaktseite aus oder schreib uns direkt an support@boarage.de. Damit wir deine Rückgabe schnell bearbeiten können, gib bitte deine Bestellnummer oder den Namen und die E-Mail-Adresse an, die du bei der Bestellung verwendet hast.
Beschädigte Artikel
Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, um Schäden während des Versands zu vermeiden. Ein Artikel gilt als beschädigt, wenn er einen Defekt aufweist oder physisch beschädigt ist. Beschädigte Verpackungen, die während des Versands entstanden sind — wie zum Beispiel eingedrückte Kartons — bei denen das Produkt selbst in einwandfreiem Zustand ist, gelten nicht als Schaden.
Wenn dein Artikel beschädigt ankommt, informiere uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach der Lieferung. Schreib uns an support@boarage.de und füge ein deutliches Foto des Schadens bei. Wir prüfen dann, ob du Anspruch auf einen kostenlosen Ersatz hast. Wir erstatten, ersetzen oder akzeptieren keine Rückgaben für Artikel, die durch normale Nutzung, Verschleiß oder unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.
Versand & Lieferung
Wir bemühen uns, deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wir können jedoch keine Verantwortung für Versand- oder Lieferverzögerungen übernehmen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen — einschließlich solcher, die durch den Kurier, den Zoll oder andere während des Versands auftretende Faktoren verursacht werden. Bei Problemen mit deiner Lieferung wende dich bitte direkt an den Kurier. Wir haften nicht für verlorene, gestohlene oder verspätete Pakete.
Falsche Lieferadresse
Es liegt in der Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass bei der Bestellung die korrekte Lieferadresse angegeben wird. Wenn die Adresse falsch ist und wir nicht innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung darüber informiert werden, hast du keinen Anspruch auf eine erneute Lieferung oder eine Erstattung.
Bitte beachte, dass wir uns das Recht vorbehalten, diese Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die aktuellste Version der Richtlinie vor dem Kauf zu lesen. Durch den Kauf und die weitere Nutzung von Boarage-Produkten erklärst du dich mit dieser Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie einverstanden.